Доставка, оплата, возврат

Варианты доставки (по согласованию с менеджером)

• самовывоз со склада (г.Балашиха, Московская область) - бесплатно
• доставка по Москве в пределах МКАД -  от 500 рублей
• доставка за МКАД в пределах Московской области - от 700 рублей
• доставка до терминала ТК "Деловые линии" - от 300 рублей (полную стоимость уточняйте у менеджера)
• доставка "СДЭК" - стоимость уточняйте у менеджера

Варианты оплаты

• безналичный расчёт для юридических лиц
• оплата пластиковой картой для физических лиц

Для уточнения деталей по безналичному расчёту свяжитесь с нашим менеджером по телефону или электронной почте.

Возврат

• Возврат средств индивидуальной защиты возможен только при наличии очевидного заводского брака
• Возврат по иным причинам, таким как смена размера, цвета, комплектации, не допустим
• Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: order@ximza.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: order@ximza.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.